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从这几方面入手,赢得家电网购市场不在话下
消费电子产品调查办公室 | 来源:消费电子产品调查办公室 浏览次数:274 发布时间:2019年2月28日
摘要:

据相关资料显示:2018年,我国家电网购市场增长平稳,同比增长17.5%,并且从高速增长向高质量发展转变。伴随着家电网购市场的居高不下,家电企业如何在2019年的网购市场中大获全胜呢?

据相关资料显示:2018年,我国家电网购市场增长平稳,同比增长17.5%,并且从高速增长向高质量发展转变。伴随着家电网购市场的居高不下,家电企业如何在2019年的网购市场中大获全胜呢?

首先,在产品梯次方面,需要整合C2B大数据定制产品,满足消费者个性化、定制化、多元化、审美化的需求,我国人口众多却有很大贫富差距,一线城市至五线城市的消费者的购买能力层次化,结合大数据分析出消费者需求,增加产品维度才能让消费者各取所需。其次在产品品质方面,家电企业应做好产品升级、提升线上产品品质,强化用户使用体验,才能进一步促进品牌消费快速成长。第三在营销方面,抓住网购人群的心理,及时调整市场营销方案,切莫一成不变。第四,在服务方面,可从传统的售后保障上升到全流程完善服务,线上线下结合消费者切身需求提供特色售后服务,提升彩电行业的服务水平。

家电网购规模一直在扩张,B2C的势头不会减弱,个人观点认为,消费品质升级带来的新产品、新业态会成为拉动家电网购市场的首要动力。抓好2019年的家电网购,家电企业只有把产品到服务的各环节都进行创新,并努力提升消费者生活品质感、舒适感、幸福感才能推动家电市场向新型消费靠拢。

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