近年国内彩电销售市场态势走缓，对于部分彩电企业来讲内销市场正处于瓶颈期，如何在瓶颈期内寻求突破，这就要看企业的前瞻思维。京东家电近日再次与海信等品牌提出“C2M反向定制家电”的战略理念，通过大数据分析消费者需求，层层反馈，直达工厂，让制造企业真正了解消费者的需求。京东家电副总裁闫小兵表示，未来定制类商品可能将占到销售收入的近5成。

在AI大数据时代，产品要以满足个性化需求为导向，进行开发及生产，才能满足品牌目标人群的需求。而对于彩电销量下降的市场局面，在行业率先启动C2M反向定制模式，是否能真正握住市场的脉搏，俘获消费者的购买心理。

首先，渠道方是平台大数据和AI算法的集成，能够在售前和售中有效收集消费者数据并批量处理得出结论，深挖有效痛点。基于此，一方面渠道方应不断升级平台数据收集的能力以及算法的可靠性；另一方面，彩电企业更应当对数据二次分析理解，实际应用到开发和生产中去。比如优化目标群体对的配置的要求，调整主打的产品尺寸，了解某一项智能功能的被关注程度，这样才能有效提升产品的价值接受度。

其次，深入了解消费者的使用习惯和场景。对于消费者的开机时间、观看时长和内容偏好等习惯，做到有效的数据收集和AI智能处理，才能做到即使电视产品型号相同，内容和场景人人不同的定制化概念。不断丰富电视机的使用场景，才能客观提升开机率，增加消费者的粘性。

第三，根据目前消费者的生活习惯，专属性、个性化以及优享性是体现其生活品质的重要因素，家电的反向定制既能满足消费者现代消费理念和心理，同时也避免企业产品因不被需要而产生的资源浪费。

综上所述，对于企业而言，不是让消费者去适应、接受一个产品，而是从消费者真实所需出发，生产对的产品。只有这样，企业与消费者的距离才会越来越近。到底C2M的反向定制模式是否符合市场规律，带动彩电市场的新一轮发展，还需要市场的验证。