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雷军:第一季度中国手机销量将锐减 后续会出现报复性反弹

腾讯新闻·2020年2月14日 586

  2月13日,小米通过线上直播的形式发布了年度旗舰手机小米10和小米10 Pro。小米集团创始人、董事长兼CEO雷军表示,这是一款小米十周年的集大成之作,也是小米首款真正冲击高端市场的手机。

  据悉,小米10售价3999元起,小米10 Pro售价4999元起。雷军在发布会上重点提及,小米10 Pro的DXOMARK相机总评分达到124分,超越华为Mate 30 Pro 5G版的123分,排名全球第一。

  雷军在会后的群访中表示,以纯线上直播来发布这款年度旗舰机是一个“艰难”的决定,特别担心很多人看直播到一半就不看了,但小米10是一款十年梦幻之作,自己既感到压力也十分激动。上游和渠道都希望小米不要推迟太久,大家期望一场成功的旗舰产品发布能提振行业信心,开个好头,带动需求把上下游整体良性运转带动起来。

  雷军表示,去年Redmi品牌独立之后,其目标是要发扬小米的既有优势,要做极致性价比,而小米品牌要做高端,可以说是一次重新创业,小米10是小米品牌重新创业的第一款产品。

  对于小米10的供货问题,雷军表示,产能不受影响是不可能的,虽然小米在一两个月前有准备,前期备货很充足,但是由于疫情影响,开工都推迟了,因此后续供货确实会遇到一些困难,小米和供应链合作伙伴已经抓紧在赶了,希望大家理解,不要再骂了。

  对于今年手机行业的预期,雷军表示,受疫情影响,今年第一季度中国智能手机的销量肯定会锐减,但是第二季度和第三季度会出现报复性反弹。

  以下是本次访谈的主要内容:

  提问:您是第一次用这样一个方式开发布会,面对几乎是一个空场,体验怎么样?说说你的真实感觉?

  雷军:说实话,刚开始的压力特别特别大。因为小米10和小米10 Pro是两款非常非常棒的产品,有非常多的黑科技和非常多的技术名词,要想讲清楚就不容易。首先内容量巨大无比,昨天我们最后一轮彩排还删掉了一些内容。

  这么多的内容在台上讲两个小时,现场又没有互动,而且你特别担心在看直播的人看着看着觉得讲得无聊就不看了。所以,挺担心的,也挺紧张的。

  但是讲完以后特别特别得激动,因为我刚才讲完以后收到了很多很多朋友的信息,他们都祝贺这个发布会,他们也都全程看了。我觉得在这个时候,在这个特殊的时候,我觉得大家都来关注小米的这场发布会,更多的时候是整个行业需要信心,他们用实际行动来支持了小米这场发布会。所以令我特别激动。

  另外,我们这个产品特别特别棒,因为这么棒的产品,我特别担心我讲得不好,影响这个产品的销售,或者影响米粉对这个产品的看法,这也是我压力比较大的地方。总体来说,反正既紧张又激动,挺复杂的。

  提问:听说这场发布会雷军做了艰难的决定,可否详细讲一下它艰难在哪里?

  雷军:在过去的三个星期里,我觉得大家对疫情的认知是一步一步认识到的,比如说1月23号之前,我看了一些报道,我还专门问了武汉朋友,大家说没事。结果1月23号开始封城,封完城以后,我们以为过完春节就结束了,结果每一天的情况都在瞬息万变,首先上班的时间推迟了三天,接着上班又变成了在家办公。所以,一个是疫情的信息对我们的发布会影响很大,我们的线下发布会办不了了,那么我们是办线上的发布会,还是整个发布会取消?总之,那段时间我们每天都在开会。最后决定2月13号办一个线上的发布会,它的难点在什么地方?

  我觉得很多人觉得直播发布会应该很简单,比原来要简单很多。其实直播发布会比以前复杂很多,第一,现场没有互动,对主讲人要求很高。第二,如果你讲得不精彩,观众可能看一会儿就不看了,更重要的是缺少了现场跟500个记者沟通的过程。因为发布会现场一半以上是记者,如果这500个记者不在现场感受这个产品的时候,你让他们去报道这个产品难度挺高的。

  所以办一场直播的发布会,挑战是巨大的。有很多同行都在关注,大家千万不要低估了办一场直播发布会的难度和投入,都比想象大了很多。

  提问:既然这么难,你们其实肯定也有几种选择,或者可以再拖一拖,为什么会选择在这个时间点?

  雷军:我觉得第一个,整个行业现在非常非常沉寂,所有人都在一个很悲伤的情绪里面,整个行业像按了暂停键一样。说一我们跟所有的供应商、上下游、同行交流,大家都渴望能不能小米牵头办一场旗舰手机的发布会,来提振全行业的信心。在做好防御工作的前提下,让生活和工作恢复到正常的水平。

  所以有这么多的想法以后,我们也反复想了想,这里面是有风险的,首先我们一定要把防御工作做好,第二,这场活动能不能办成功?我们想了想,我们觉得这是小米应该尽的责任,就是第一个要支援武汉,要做好自身的防御工作,还要在这种特殊的情况下恢复生产,恢复科研,恢复业务。我觉得不能等疫情搞定了,结果我们自己被打败了。所以,这是我们的第一个想法。

  第二个想法是,小米10是我们过去十年积累的集大成的作品,同时也开启了小米未来新的十年,而且是小米里程碑式的作品,承载着小米冲击高端手机市场的第一款作品。它是开路的先锋,所以如果我们推了太久以后,这款手机的先进性就会遇到挑战。所以,我们自己说实话也很痛苦,那个时候我们每天都有电话会,天天讨论怎么干。直到2月4号我们拍板决定干了以后,大家的心情才安静了下来。接着的难点是,怎么在居家办公这个大氛围里面,让我们整个发布会的团队能够高效率地工作,而且需要工程团队很多很多的支持,包括我们的这些发布会供应商的支持,所以也是一个天大的难题。

  这里面大家都做了大量的努力,才把刚才这个发布会做完。诚挚的感谢发布会所有参与的同事们,包括帮我们组织的这些供应商伙伴们,我觉得大家真的辛苦了。在这个特殊的时候,大家都做出了巨大的贡献。

  提问:小米10这次价格明显往上走了一级,最高的价格已经将近6000了。为什么会有这个变化?小米品牌定位到底是怎么想的?更具像的说,怎么定义高端,高端手机瞄的人群是什么?

  雷军:去年年初,我们决定的把Redmi的品牌完全独立,也很感谢卢伟冰卢总加入小米,领导Redmi在过去的一年做得有声有色,Redmi承载了几个目标。

  第一,继承小米的优良传统,坚持极致性价比,做年轻人群所喜欢的智能手机,同时在战术上还要对标友商,避免友商给小米品牌添乱。这是第一个对Redmi品牌很重大的要求。

  第二点,小米品牌就摆脱对价格的限制,不惜代价地追求极致的体验,全力以赴冲刺高端手机市场。

  什么是高端手机市场呢?其实最最重要的就是你要全方位Pro,你要在每一个角度都做到专业的水平,做到让大家心服口服。我们追求的首先是在技术和产品上做到让大家服气,然后再把品牌、调性、感受做到大家认可。其实友商也是一步一步这么做到的,所以我们首先第一个决定就是把产品和技术逐项做到专业级。

  像我刚才介绍的屏幕、拍照、音质,包括性能、体验,每一个细节都做到全方位的超越。我觉得这是一件很了不起的工程。

  高端手机的用户跟以前的手机用户有什么差别呢?我们以前手机的用户,我觉得是年轻人群,今天手机的用户,说实话第一方面是原来的手机极端的发烧友,第二类就是商务人群,因为他的购买力比较强,他对产品的设计有很多不同的要求。比如说我们的设计都变成了经典,配色都变得相对来说比较沉稳,而且做了商务人士最喜欢用的翻盖保护壳,我们以前基本上不做翻盖保护壳的,嫌麻烦,但是我发现商务人士老用翻盖保护壳,尤其我坐飞机的时候发现周围人都用翻盖保护壳,所以后来想了想,是不是年轻人跟商务人士有这样一种差别。所以我们做了一个非常精致的保护壳,我拿这个保护壳给我的朋友看,他们说这个很高级,说这个颜色看起来像爱马仕。我觉得我们在这些方面可能都需要下功夫,让高端人群一步一步接受小米这个品牌。

  所以小米品牌相当于重新创业,小米10是重新创业的第一款,所以对我们压力非常大,我们整个公司都在全力以赴。

  提问:小米10后续产能情况怎么样?现在这样的环境,会不会受到影响?

  雷军:说实话,在今天这种疫情的情况下,不受影响是不可能的。虽然在一个月前、两个月前,我们做了精心的部署,我们的产能和备货是非常非常充足的,但是大家知道,很多很多的工厂到了2月10号都不能恢复生产,所以未来一两周的时候供货还是会有点紧张,希望米粉朋友们能够理解,大家也不要骂了,我们正在全力追产能。反正今天追产能主要是林斌总在管供应链,他每天通过电话会议、视频会议跟各个供应商的老板都在催,大家都表达了要对小米10这个行业高度关注的产品给予帮助,甚至从别的产线调一些工人来支持我们,所以我们现在在夜以继日准备产能。大家如果需要的话,可以提前先预订,明天上午10点开始首卖。

  提问:看起来接下来供应链的压力蛮大的?

  小米林斌:是,疫情的变化对我们的供应链产生了巨大的影响。当然首先还是很感谢我们的合作伙伴,这几年我们跟供应商合作伙伴都在密切沟通,他们也很支持。但是同时我们也在复工的同时要做好防护工作,这还是整个国家最重要的事情,我们在努力的同时也要做到双方的配合。

  提问:您觉得今年手机行业会出现哪些变化?对中国手机行业而言,目前最重要的事是什么?

  雷军:今年是5G技术真正的普及年,今年小米开响了5G的第一枪,把一款高品质的5G手机直接干到了1999,这是Redmi K30 5G版,非常火爆。而且我们为了备战5G,在去年的四季度,其实我们是悠着干的,所以我们几乎没有库存,轻装上阵备战5G,我们的压力很大,生产受到了影响以后,我们又没有库存,有的压力。但是我觉得今年毫无疑问还是5G的普及年,小米会在5G的普及里面扮演急先锋的位置,我们今年部署了超过十款5G手机,所以整个产品线会非常非常完整。这是第一点,我觉得今年的热点肯定是5G。

  第二点,受疫情影响,我觉得整个行业一季度的销量肯定会锐减,但是二三季度会报复性反弹,我觉得手机还是大家最常用的智能设备,所以整个市场下滑的幅度可能没有想象的那么大,我觉得第二季度第三季度会报复性反弹。

  第三点,整个行业现在要做的是什么呢?是在做好防御工作的前提下,尽快恢复生产,尽快恢复工作,尽量让我们的工作业务到一个相对正常的地步。我觉得这个对我们所有的人都是一个巨大的挑战,我希望我们大家团结一心,推动整个中国产业的进步,也让中国的经济一步一步回到正轨。

  提问:今年是5G突破发展的一年,小米品牌在5G手机上的规划、布局是怎么样的?

  小米常程:我觉得首先全部肯定都转5G了,但是我现在换个角度来解释这个问题,其实5G今天可以说是元年,我们如果先看清终局,先把终局看清楚,再来看今年明年的投入,5G跟4G比最大区别是什么?除了手机之外,IoT相关的设备会是爆发性的增长,比如说车、电视、表还有其他相关新的东西。所以我觉得退回来看今年,我觉得小米在所有的方向上,产品布局、体验布局都是非常超前的。所以我觉得从这点来说,我们毫无疑问的all in手机是绝对正确的。

  刚才雷总也说了,我们是用创业的心态在做一个新的小米,一个非常小的例子,原来可能对保护壳从来都不在意,但是如果我们今天定位新的人群、新的产品、新的体验,这些就要去改变。所以有了这些东西,有了大的方向,有了做改变的决心,我觉得小米手机在5G上可能真的就很快超越对手。小米今年的产品都非常值得期待,小米10和小米10 Pro是非常非常好的产品。

  提问:其实要说小米十年,在企业发展角度来看,还是个很年轻的公司,所以可以放掉一些惯性和束缚,可以这么理解吗?

  雷军:对于一个企业来说,我觉得十年是一个转折点吧。所以,小米10也能看得到,今天小米在技术、在产品上的变化。毫无疑问,针对于小米这么大的规模来说,针对于小米在市场上的位置来说,小米还是非常非常年轻。我们去年入选了世界500强,我们是史上最年轻的500强企业,因为那些500强都是三四十年,一百年的,我们的友商也是30几年的。跟他们比的话,小米还非常非常年轻,还非常稚嫩,还有很多事情做得不完善,所以我特别希望用户、米粉继续支持我们,我相信我们会越来越好。我觉得年轻最大的好处就是未来有无限的想象和无限种可能。

  提问:小米到底怎么理解性价比这件事?你们在这次定价的时候,内心有过纠结吗?

  雷军:这一次定价我觉得也是我们大家一致的意见,在过去的两三个星期我们也没有再讨论这个定价了,所以我们对定价是不纠结的。我觉得社会上很多人对性价比这个词有一点误解,认为性价比就是便宜,性价比准确的意思是什么呢?是同样的性能,价格更优,同样的价钱,性能更好,这叫性价比。所以,很多人误解了性价比。

  我觉得小米10和小米10 Pro,在同样的甚至全面超越友商的情况下,定价只有友商的70%不到,比友商便宜30%以上,我觉得这个价钱已经非常非常出色。而且在初期的时候,我觉得我们产品的销量还没有上规模,我们又有巨额的投入在里面,其实成本增加了一千多,整个定价贵了一千块钱,我觉得也是属于非常厚道的价钱。所以我们自己内部开会也是说定价3999交个朋友,这绝对也是个交个朋友的价钱。大家可以未来看一看骁龙865所有的旗舰,骁龙865再配顶级的曲面屏,再配1亿像素的相机,这些配置一堆上去以后,我觉得4000起跳吧。

  我原来说的叫打破价格的枷锁,他们说这个太狠了,后来改成了束缚。因为如果我们原来只做1999,今天肯定干不了。光一个5G的旗舰处理芯片就一千多块钱进去了,那个手机你根本就没法做。所以,我们突破了2000,突破了3000,干到4000—6000的时候就会从容很多。所以,我们最大的勇气,就是敢把小米10系列定到4000—6000,我觉得这个产品好,我自己还是挺有信心。而且因为我们在同等的性能,甚至全面超越的前提下,还比对手便宜这么多,我相信这个产品应该会受到消费者的喜好。

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