发布疫情信息、解答医疗咨询、匹配资源供求，在此次对抗新型冠状病毒的“战役”中，互联网企业以“零接触”的信息服务，发挥出强大的支撑作用。
做好互联网信息服务
支撑疫情期间生产生活
疫情发生后，今日头条建立“抗击肺炎”专区，集纳相关新闻报道，帮助及时公开各类防控举措与进展;快手平台每天输出大量短视频内容，专业人士向大家科普口罩的正确佩戴方法等。丁香医生、澎湃新闻、腾讯新闻等上线“辟谣平台”，帮助甄别谣言，提高信息的时效性与准确性。百度地图基于人工智能，提供时空大数据、GIS平台等地理信息数据，为电信大数据分析提供有力支撑。360推出移动办公金钟罩，为远程办公安全保驾护航，全面赋能保障企业移动业务的移动环境安全、移动数据安全以及移动行为安全。
免费在线问诊
帮助降低交叉感染风险
平安好医生开通新型肺炎问诊专区，呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑，百度和好大夫平台开通“在线问医生”服务免费通道、京东健康启动在线义诊等，为公众提供免费在线问诊和心理疏导等服务。微医于1月22日晚，成立微医互联网总医院呼吸中心，上线极速问诊服务，三分钟内响应，由一线城市医疗专家带队，为基层医疗机构医务人员义务提供远程实时疫情防控指导。互联网医疗的远程会诊与线上问诊等举措，缓解了医务前线重负，降低了交叉感染风险。
对接供求信息
融合各抗“疫”力量支撑医疗救护
京东应急资源信息发布平台集成京东供应商、物流与技术优势，帮助政府和医疗机构实现物资供求信息的精准对接，提升整体供应链效率，缓解疫情压力。阿里巴巴开通“防疫直采全球寻源平台”，匹配全球商贸及生产企业上传医疗物资供应信息，直采后将医用口罩等紧缺防疫用品，定点送往疫情防控一线。滴滴出行在武汉、上海、北京、厦门、成都、宁波、重庆7个城市成立“医疗保障车队”，为一线医护人员提供免费出行服务。截至2月11日，累计完成5.7万单保障任务。
疫情之中的中国互联网企业，正将自身技术优势投入“抗疫”之中，承担企业社会责任，发挥信息服务提供者的重要作用，为抗击疫情贡献应有的力量。
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