疫情期间，佩戴口罩利己利人。闪送近日升级了智能图像识别系统，闪送员不用再摘下口罩就可以进行人脸识别，进一步保障闪送员和用户的健康安全。
据了解，在经过“六道安全门槛”筛查后正式成为闪送员后，为了进一步确保当天服务的闪送员账号与闪送员本人一致，闪送于2017年上线了“人脸识别”功能。通过“面部对比”等生物识别技术对闪送员的身份信息进行二次确认。如果接单人与注册人不一致是不能开启闪送接单服务的。人脸识别系统加强了对闪送员的管控，增加用户递送物品的安全性；同时保障闪送员的身份信息、财产安全。
此次智能图像识别系统的升级，主要是针对疫情期间既要保障递送安全又能兼顾到闪送员的身体健康安全。闪送工作人员介绍，为了实现佩戴口罩的人脸识别功能，技术团队攻克了很多难题。首先是不同类型口罩数据的收集和识别。“另外，闪送员配送的时间不固定，这也给口罩的识别带来了一定难度，纯白、纯黑等颜色；夜晚，逆光等自然条件的不同，这都不容易区分，需要有较好的特征提取能力。”
如果是面部有其他遮挡物，那又如何来识别呢？闪送通过海量收集各类场景的的图片，并结合自研的标注系统，快速完成口罩的标注，并多次迭代训练模型提高准确率，平台已经完成了组合各审核模型的流程，达到口罩和服装共同审核，有异常的数据推送到人工进行二次审核。最终根据审核结果平台会对闪送员进行佩戴口罩提醒，对没有佩戴口罩的闪送员会做出停止配送等相应处罚。
目前，该系统已在恢复物流快递的城市进行推广，所有闪送员专用APP将强制更新，保证无闪送员遗漏。
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