为推动非疫情防控重点地区企业复工复产，工业和信息化部2月11日召开全国工业通信业企业复工复产电视电话会议，2月24日印发《关于有序推动工业通信业企业复工复产的指导意见》，推动各地深入基层，服务企业，抓紧抓实抓细各项措施落实，为基层解决实际困难，切实帮助企业做好复工复产工作。各地迅速行动，有的省市组织“特派员”深入企业，及时帮助企业解决复工复产难题，推动企业稳步复工复产。
浙江省建立省市县三级联动的驻企服务员工作机制。省经济和信息化厅印发《关于深化“三服务”[ “三服务”指服务企业、服务群众、服务基层。]开展“千名干部驻企”活动的通知》，选派不少于60名干部，重点对医疗应急物资生产企业及原材料供应企业开展驻企服务;各市、县(市、区)经信局分别选派不少于10名干部，对规上工业企业、重点人才企业、重点工程项目及以各类开发区(园区)、小微企业园、特色小镇为主的重点平台等，结合实际开展“一对一”驻企服务、“一对多”上门服务，或联合多部门开展组团式服务。一是协调落实各项帮扶政策;二是指导企业、平台利用“浙江省企业服务综合平台”推动复工复产供求对接、抗疫物资供求对接;三是指导企业落实防疫责任，做好复工复产防疫准备，建立疫情防控应急预案;四是协助企业制定实施具体复工方案，帮助企业对接相关部门协调解决复工复产遇到的困难和问题;五是促进重点项目早投产早达产;六是关心返工人员生活，保障企业核心员工、技术骨干等到岗工作。同时建立问题交办、信息报送、经验交流等工作机制，对企业反映的问题，驻企服务员能当场解决的就当场解决;需要交由某个部门或跨部门研究解决的，即时交办，确保问题解决不拖沓、不积压、不敷衍。各单位分别建立每日问题报送制度;省经济和信息化厅会同各地对各类共性问题进行梳理分析、协调解决，并及时总结推广好的经验和做法。
青岛市在各区、市民营经济(中小企业)主管部门成立专班，组织隐形冠军企业、“小巨人”企业、瞪羚企业和独角兽企业等部分重点民营和中小企业迅速复工复产。建立重点企业“一对一”包联责任制，安排专门人员下沉到一线，逐一建立企业台账，排出复工复产时间表和突出困难问题清单。市民营经济发展局每天对各区(市)摸排情况进行汇总，对重点企业所在领域、行业、区域以及复工复产突出困难问题逐项分析解决，加快企业复工复产进度。截至目前，全市112户重点民营中小企业(隐形冠军、瞪羚、独角兽企业)全部复工，员工返岗率71.6%;1141户重点监测的中小企业复工率97.72%，员工返岗率71.35%。
福建省三明市组织“五大员”深入园区、企业，全力推动工业企业复工复产。一是复工复产“宣传员”。整合政策资源，加强解读，帮助中小微企业稳信心、渡难关。二是复工复产“指导员”。督促指导各县(市、区)加强全面防控，稳妥有序组织复工复产。三是复工复产“护航员”。安排专人赴福州、厦门等地采购防疫物资，累计调拨口罩406万个;统筹做好人员安全及时到企、到岗，“点对点”运输返岗5495人。四是复工复产“服务员”。收集113家企业资金需求与金融机构对接，助20家企业获贷款授信额度29亿元;落实稳岗奖补，可返还失业保险保费1000万元以上;可就业奖补1000万元以上;落实税收优惠等政策，可减免企业税负3000万元以上、房租等费用1000万元以上。五是复工复产“保障员”。转产一批企业生产防疫物资，全力保障当前及今后一段时间口罩、消杀品生产自给。全市转产口罩企业全部达产后可日产口罩130万个。截至2月25日，全市规模以上工业企业复产率达到86.9%，工业用电恢复率达到65.4%。
山西省晋城市启动“千名干部入企”服务活动，市政府成立工作领导小组，办公室设在市工业和信息化局。选派1000余名优秀干部入驻规模以上工业企业、工业高质量发展重点企业和优秀企业、疫情防控物资生产企业和中小企业，以及2020年重点工业转型项目。一是督导企业做好疫情防控工作，确保企业安全生产;二是宣讲应对疫情惠企政策措施，特别是关于应对疫情支持中小企业平稳健康发展的若干措施，确保企业全员知晓政策、用好政策;三是收集企业在复工复产中遇到的困难和问题，列出清单、分类归纳、建立台帐，现场能办的马上就办，现场不能办的跟踪协调办理;
厦门市湖里区启动“千名干部深入万家企业”结对联系服务行动，实施“服务企业特派员”制度，1006名党员干部包干服务10042家企业和91个建设工程项目，收集企业困难问题和意见建议，“一企一策”“一难一策”帮企业解决问题，切实推动企业复工复产。同时实行每日汇总、每日会商等制度，收集的企业问题录入到区企业大数据服务管理平台协调处置，并及时给予企业答复，确保企业反馈的问题事事有回音，件件有落实。
上述地区结合实际向企业派驻“特派员”的做法，把政策直接送到企业一线、直接落到企业急需处，同时协助企业解决困难和问题，扫清复工复产障碍，切实帮助企业渡过难关，科学有序推动企业复工复产，实现疫情防控和复工复产“两不误”。
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