消费保2018年11月消费投诉红黑榜来了！快来看看投诉解决率最高和最低的分别是哪些企业？ 

位列消费保月红榜企业前三位的是申通、同程艺龙和格力，三家企业的解决率均为100%。

感谢这三家企业重视消费者的诉求，高效、快速解决消费者投诉，积极配合消费保工作。望上述企业再接再厉，为消费者提供更优质的售后服务。

位列消费保月黑榜企业前三位的是走秀网、淘宝、OFO，三家企业的解决率分别为0%、7.44%、7.45%。

良好的售后服务是企业增值的一种方式，若对消费者的投诉不闻不问、置之不理，如何能获取消费者的信任，赢得更多的交易机会？望上述企业重视消费者投诉，切实解决售后问题。

扫码答题赢大奖