为了提高自己的学历，通过学习增长一些见识是自我进步的表现，应该得到鼓励。但面对培训机构的承诺，如果全都信了，那就是大错特错了。

消费保近日就接到了一件这样的投诉。内蒙古的辛某因为只有高中学历，自知没有一级消防工程师的报名资格，但在嗨学网销售人员的接连促销中签订了分期贷款合同，购买了价值4998元的网课。后来发现该机构并不能提供代报服务，而且如果不按时还款会影响到了自己的征信问题，便选择退款、退课程。但当时的办理人已离职，售后老师表示只能按照公司规定走，不予退费。

学员在报考一些考试，一定要对整个流程做个全面了解，国家制定的考试制度不会因为某个单位和人员而改变。本案中，辛某是知道这一点的，但抱有侥幸心理就容易掉进圈套，教训十分深刻。嗨学网销售人员不顾学员实际情况，慌称可代报本身是一种不负责，应该把学费退还，并解除分期贷款合同。

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