京东方面称，截至2月13日京东已累计投入了近10亿元用于抗疫情、保民生、撑经济、稳就业之中。

京东提供的数据显示，疫情期间京东累计承运医疗应急物资约3000万件、近1万吨；与集团投资的达达集团联合向社会招募超35000个就业岗位；疫情期间向全国消费者提供了1.2亿件、超过16万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品。

凭借在技术、供应链及物流方面的优势，京东在疫情到来时，通过强大的供应链和基础设施确保应急用品运送和生活必需品供应，让更多的用户得到值得信赖的保障，也让大量制造商、品牌商等实体经济企业充分感受到了京东的责任感和强大供应链能力。