进入2020年，下半场新零售和智慧零售进入实战的深水区。数字商业发展趋势如何？如何找寻确定性趋势，在顺应趋势发展的同时，让零售回归本质，共同探索数字零售未来，从信息化到数字化到智能化，共建数字商业新生态格局。

2019可以说是零售数字化布局“战略”调整较为激烈的一年，我国数字化科技应用水平已处世界领先水平，更多的新技术应用于智慧商业经营管理全链路、全要素，走向更加标准化、数据化、智能化、智慧化，从而实现创新智慧经营，降本增效和塑造新的场景和消费体验。未来，5G、人工智能、物联网、AI+5G+IOT生态、区块链等一系列新技术被不断挖掘并实现应用，同时新的技术体系发挥融合价值，助力挖掘数据驱动商业运营的价值。

店铺成本、同业竞争、人力成本、跨界势力正在以惊人的速度颠覆着原有的商业行为，在新商业竞争日益激烈的今天，新的业态、新的营销、服务模式进一步得以实践和诠释，如何发挥数字化的核心价值（譬如高效的会员管理系统与物流配送系统能减少商业50%的财务成本），建立数字化核心竞争力，探索并找到数字商业新蓝海市场？

随着新零售、新技术、万物互联时代的到来，智慧零售与餐饮门店解决方案、数字化及数据运营、人脸识别、会员及社群营销、智能互动屏、自助收银、智能货柜、智能终端、人脸支付、云服务、SAAS、大数据、人工智能(AI)、微服务、移动营销、中台系统、电子价签、云POS、电子秤及称重、RFID等技术应用场景不断迭代更新，迫切需要推进新技术、新产品、新方案落地效率和价值。

在数字商业浪潮中，数字化人才成为了核心问题，零售企业如何构建以数字化人才为基础的数字化架构，以实现未来应对任何数字化冲击的转型中坚力量。因此，数字化人才标准化是必然趋势！

本届大会的宗旨：深度聚焦零售（餐饮企业）各层次、规模、品牌强度不同的业态，如何利用数字化新技术、解决方案、增值服务，通过行业生态协同推进落地方案，进而形成各个业态的数字化核心竞争力。在分析短期和中长期诸多不确定性的基础上，探寻确定性趋势，规避方向性风险，抓住战略性机遇，实现行业和企业的可持续发展。引领未来3-5年的数字化商业新生态格局。

诚挚邀请您共同参与一年一度的智慧商业信息化、数字化、智能化行业盛会，合作共赢！

第十三届中国商业信息化行业大会

 暨第十三届中国商业信息化智慧零售展

中国-湖南国际会展中心（芒果馆）

2020年3.12-3.14日

中国商业信息化行业大会走过的历程

往届会议在北京、南京、深圳、重庆、长沙、上海、厦门、合肥、苏州、西安、青岛、武汉、南京举办，已经走过十二年历程，分别就“协作 竞争 力量”、“融合、创新、提升”、“健康发展、持续进步、营造秩序”“新机遇、 新增长、新动力”“ 回顾、展望、超越”“探寻逆势增长的新蓝海”“立足本源、拥抱变革、赢得未来”“跨界、分享、共赢”“新生态、新思维、新价值”“智能、智慧、融合、创新”“IT新技术、新服务赋能智慧零售崛起”“IT点亮智慧、数据驱动未来”等会议主题展开研讨，在业界引起很大反响，成为智慧商业信息化行业最具影响力促进产业交流与合作的平台。

围绕商业IT前沿技术应用与行业变革、生态构建、解决方案、服务转型、实战分享等会议主题展开研讨，十多年来不断开拓创新扩大影响力，凝聚了越来越多的智慧零售与餐饮IT领域的专业人士加盟，同时各业态用户参会比例越来越高，为推动商业信息化行业的创新发展做出了贡献；规模与品质不断超越。

区别于其他展会，中国商业信息化行业大会独具哪些优势？

历时12届的行业大会，倾力打造四位一体的数字化商业生态交互平台：在行业协会（中国电子商会信息化专业委员会）、数字化媒体（智慧零售与餐饮）、中国零售CIO俱乐部、智慧零售与餐饮服务联盟共同打造的“四位一体”平台上，汇聚众多零售商、餐饮企业信息化负责人（CEO、CIO、COO、CTO）及行业资深专业人士、学者；近千家行业主流及新锐数字化创新技术厂商（创始人、IT精英联盟体系）；近万家全国及本地化服务商（创始人、高管联盟体系），致力于打造三方协同的价值链联盟，开创数字化更高价值与共赢的生态格局。第十三届行业大会在联盟的平台上，业内大咖及新锐探讨数字化商业落地的痛点和新需求，以及数据化和智能化方向如何促使数字商业信息化行业发生变革，为用户赋能，提升行业运行效率。

汇集全国优质用户买家资源：由中国零售餐饮CIO俱乐部发起，涵盖各业态零售、餐饮、分销、物流的数字化转型新需求，大会平台提供“新用户”、“新动力”、“新增长”。

高品质全国渠道买家齐聚：由【商业信息化服务联盟】发起，联盟自成立以来，不断举行服务商IT服务转型会议，整合服务商、厂商资源，联盟活跃会员数量已达数千家。为商业数字化运营的落地提供新渠道、心服务。

众多品牌数字化技术厂商共建生态：由中国电子商会信息化专委会、【智慧零售与餐饮联盟】共同发起，旨在推动数字商业健康发展，赋能广大零售与餐饮企业，提供新技术应用整体解决方案、软硬件对接以及和场景融合。

专业媒体全方位全程报道：由《智慧零售与餐饮》发起，20+ 媒体鼎力支持：知名媒体对大会进行专业报道，数字图文直播、视频直播等各种数字化传播手段。为大会资讯及相关商业数字化进程提供新路径、新传播、新推广。

展开未来前景思想交锋，行业新技术应用成果集中展示与检阅

中国电子商会商业信息化专委会作为行业协会，搭建智能零售与餐饮IT新技术、新服务供需交流与合作平台，促进提升线上线下、业务和IT最大程度的融合，通过用户、渠道服务商、厂商的三方协同，打造行业的价值链联盟。新一届行业大会将全力为优秀的IT新技术和新服务商、软硬件和解决方案提供商、互联网创新科技企业打造展示风采的强大平台，吸引全国各地的各业态终端用户、众多实力经销商、渠道商、系统集成商等前来观摩了解、交流供需、洽谈合作，就零售行业当前发展和未来前景展开思想交锋，集聚资源，信息共享，以创造中国智慧零售行业的辉煌明天。

推动业界广泛交流与合作成果，全方位、多渠道提升大会影响力

2020中国商业信息化行业大会同期举办2020智慧商业信息化展览会，届时将为您奉上四大亮点的年度盛会。

·  大咖云集全国众多智慧零售行业专家聚集产学研深度结合，权威的行业观点和前沿技术分享，新零售领袖“干货”分享，掌握行业新趋势。

· 20+ 媒体鼎力支持：知名媒体对大会进行专业报道，一对一专访提升知名度。

· 50+ 重量级嘉宾深度分享：政府、协会、软硬件厂商负责人、支付机构、国内互联网科技企业 CEO、CIO，系统集成商、服务商演讲嘉宾同台论剑，探讨行业新发展。

· 10000+ 参会嘉宾来自各业态不同群体：实力零售和餐饮用户、代理商、经销商等为您打开产品新渠道。

·25000+ 观展人士及参会参展人士，本届大会及展会规模预计25000人，参展企业近300家，行业人士不可或缺的交流合作平台。

·参会人员构成：渠道商或服务商占比60%，软硬件厂商20%，用户占比18%，其他2%。

在为期2天的大会中，主办方将以主题演讲、圆桌论坛、颁奖典礼等形式为您带来以下重点内容：

· 产业政策及发展方向篇 -- 政府相关部门领导，行业泰斗级专家，解读行业相关政策，分析行业发展的机遇。

· 生态合作篇 -- 零售行业知名软硬件厂商及经销商探讨新技术新方案在零售业的创新方案集成。打造厂商、服务商及用户的价值链联盟和生态格局。

· 技术应用篇 --  -- 行业具有深厚影响力的技术型企业分享零售行业在新技术领域内的创新突破。

·精彩案例篇 -- 业界知名厂商、用户分享零售应用领域的成功应用经验

展商范围  

展商范围涵盖：新商业智能硬件的开发平台和技术服务、赋能新零售落地技术方案、数字化及数据运营（中台系统、ERP、OMS、WMS、EHR）、小程序、自助收银、人脸识别、全渠道与O2O解决方案、零售(餐饮)POS软硬件、智能POS及聚合支付、云服务、云POS与SAAS、大数据（数据分析和BI）、SCRM（会员营销、社群营销。社交营销）CRM（会员管理）、供应链与物流配送、自助服务、电子秤及称重、无人店、打印、云打印、扫描、RFID、电子价签、电子货架、人工智能(AI)（智能摄像头、全息技术、智能机器人、智能终端、智能货柜、智能客服、智能安防、AR/VR）通信技术：5G技术新应用、AIoT+5G、区块链等。

本届大会亮点

◆ 举办2020“共建数字商业新生态格局”数字时代专题论坛

◆ 出台最新国内零售餐饮数字化行业调研报告

◆ 年度智慧商业信息化展览会

◆ 智能零售、智能餐饮新技术应用场景体验区

◆ 盛大举办开幕大会、颁奖典礼

◆ 举办行业新品发布会及经销商会议

◆ 理事单位高层聚首，共商行业发展大计

◆ 行业规范标准公布即实施细则

◆ 推进智慧零售与餐饮联盟、商业IT服务联盟

◆ 打造新生态，扩大产业链整体影响力

◆ 倡导联合、竞合、做强、做精等发展策略

◆ AI+5G+IOT物联网生态格局一览